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サービスの解約に関して

アフィリコード・システムの解約に関するお手続きや注意事項をご案内します。

解約申請について

解約をご希望の場合は、最終ご利用月の前月末までに、カスタマーポータルへご連絡ください。
7月末で解約する場合は、6月末までのお申し出ください。

土日・祝日および当社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります
確認やお手続きに時間を要する場合がありますので、余裕をもってご連絡ください
カスタマーポータルのご利用にはログインが必要です

解約手続きの流れ

解約に必要なお手続きとご対応についてご案内します。

  1. 解約希望のご連絡 サポート窓口へ、解約をご希望の旨をご連絡ください。
  2. 解約案内メールのご確認・ご返信 当社よりお送りする解約案内メールをご確認ください。
    内容をご確認のうえ、問題がない旨を1週間以内にご返信ください。
  3. 解約完了メールのご確認 手続き完了後に当社よりお送りするメールをご確認ください。
    解約手続きは、以上で完了です。

️ 解約手続きに関する注意事項

  • 最低契約期間は、納品日の翌日を起算日とし、2ヶ月後の月末までです
  • 契約満了日までのご利用料金が発生し、日割りでのご返金はお受けできません
  • 解約のお申し出をいただいた時点では、解約手続きは完了していません
  • 解約案内メールへのご返信が1週間以内にない場合、お申し出時の内容に沿って解約手続きを進めます
  • 契約満了後は、管理画面へのログインは不可となります
  • 契約満了後はデータがすべて削除されるため、必要に応じて契約満了日までにバックアップをお願いいたします
  • 解約手続き完了後は、原則としてキャンセルをお受けできません
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