サポート

アフィリコード・システムを活用するためのサポート体制は万全。
オンラインや電話、メール、チャットで相談でき、お困りごとにも対応します。

SUPPORT
01

導入

目的に合わせ導入までフォローアップ

  • 事前ヒアリング
  • 目的にマッチした提案
  • デモサイトでお試し
SUPPORT
02

運用

課題を解決し、スムーズに運用開始

  • チュートリアル
  • スタート後も安心サポート
  • 運営代行サービス
SUPPORT
03

成長

戦略にコミット。事業成長を後押し

  • プランアップ・カスタマイズ
  • ビジネスソリューション
  • アフィリコード・リンク

SUPPORT
01

導入

導入目的に合わせてご提案。
システム導入までをフォローアップ

事前ヒアリング

まず導入の目的をお聞かせください。ASP運営を始める、自社サービスの販路拡大など目的に合わせてご提案します。システムに関する疑問もお気軽にお問い合わせください。

目的にマッチした提案

ヒアリングをもとに要望を明確に。予算や事業規模にマッチした最適なプランを提案します。業務効率化や利益戦略など、より深掘りした視点で課題に寄り添います。

デモサイトでお試し

操作感や機能はデモサイトでお試しいただけます。疑問点があれば納得いくまでご相談ください。ご契約後は通常1~3営業日で納品が可能です。※プロプラン別途ご相談

SUPPORT
02

運用

機能や操作を理解し実運用へ。
運用開始後も安心のサポート体制

チュートリアル

初期設定や計測方法など、カスタマーサクセスチームがマンツーマンでサポート。ヒアリング内容や要望に沿って、課題を解決しながら本格運用に向けた準備を行います。

スタート後も安心サポート

運用開始後は、サポートツールから随時問い合わせが可能。AIアシスタントが24時間、質問や疑問にお答えします。解決できない問題はオンラインMTGも予約いただけます。

運営代行サービス※個別見積もり

事業拡大に伴う業務効率化や営業活動に注力したい場合は、運営代行サービスをご活用ください。広告の成果連携から管理業務まで、経験豊富な専任スタッフが対応します。

運営代行サービスについて詳しくみる

SUPPORT
03

成長

中長期の目標達成まで伴走。
ビジネスの成長を共に

プランアップ・カスタマイズ

ミニマムスタートでも、事業の成長に応じて適切なタイミングでプランアップをご提案。自社運用に最適化した機能カスタマイズで、さらなる発展を支援します。

ビジネスソリューション

上位プランでは、中長期にわたり戦略立案から実現まで「パートナー」として伴走。広告市場やトレンド分析をふまえ、コンサルティング視点で施策を提案します。

アフィリコード・リンク

広告とメディアをつなぎ、その価値を最大化する広告プラットフォームです。最適なマッチングの場を提供し、収益機会を拡大。市場全体の活性化に貢献します。

アフィリコード・リンクについて詳しくみる

カスタマーサポート

製品の使い方・疑問はいつでも問い合わせ

AIアシスタント

&

有人サポート

24時間利用できるAIアシスタントに加え、平日9:30~17:30は専任スタッフが有人サポート。
スムーズに課題解決します。

管理画面

サポートナビからAIアシスタントを起動すれば、すぐに質問できます

カスタマーポータル

解決できない問題、ご相談はこちらから。問い合わせの管理もできます

プロダクト情報

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アフィリコード・システムを
検討される方へ

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  • デモサイト申請
    アフィリコード・システムをよりよく知っていただくためのデモサイトを用意しています。導入する前に、実際の使用感をお試しください。
  • 資料ダウンロード
    資料の社内回覧や印刷を希望される方は、こちらからダウンロードしてください。製品概要や機能の詳細、活用事例を紹介しています。